エコキュートのヒートポンプから大きな異音

滋賀県大津市のＳ様が数日前からエコキュートのヒートポンプの音が大きくなり悩まれていました。

三菱製品なので三菱のサービスに修理を依頼されましたが、ヒートポンプ内部のコンプレッサーの故障でした。

しかし、設置後１２年ご使用されており修理部品の供給が終了しているということでメーカーから買い替えを勧められたそうです。

滋賀県でエコキュート工事を探された結果、縁あって私にご連絡頂きました。

Ｓ様から「エコキュートのヒートポンプから大きな音がして買い替えを検討しているので見に来てもらえませんか？」とお電話を頂きました。

数社のカタログを持って次の日伺いました。

現在までご使用だった機種が

三菱エコキュートＳＲＴ－ＨＰＴ４６４ＷＦ

４６０Ｌフルオート　減圧弁圧力１８０Ｋｐａでしたが、

　
２階に浴室があるので買い替えの際、

ハイパワー給湯タイプ　三菱ＳＲＴ－Ｓ４６４ＵＡ　４６０Ｌフルオート　減圧弁圧力２９０Ｋｐａをご希望でした。

ご希望商品の図面、仕様を元に現場状況（搬入経路、配管状況、タンク基礎状況、寸法等）を確認させて頂き問題なかったのでお見積りを提示させて頂きました。

三菱　ＳＲＴ－Ｓ４６４ＵＡ　商品＋工事費＋消費税＝￥３５５,０００

　
Ｓ様は他社様と比較され「こんなに安くできる理由は何ですか？」と少し不安がられていましたが、

「工事職人の私が直接工事を直接するので他社より安くできます。」と説明しますとご納得されご発注頂きました。

できるだけ早く工事してほしいとのＳ様のご希望でしたので、早速、商品を手配させて頂き、メーカーに納期確認をしました。

連休中でしたので連休明けの納期回答でしたが連休明け翌日に入荷できるという回答を受けその日に工事を行いました。

工事中、雨も少し降りましたが無事、問題なく工事を完了できました。

エコキュートの故障、修理か買い替えの判断基準

エコキュートを長年使用していると故障して突然お湯が出ないなどのトラブルが起こることがあると思います。

設置後、ご使用期間１０年までの商品は修理できる可能性が高いので、とりあえず、メーカーに修理見積り依頼され、

一般的に言われている

エコキュートの寿命１０年～１５年

修理できる場合の費用、買い替え費用を考え検討されることをお勧めします。

修理費用があまりに高額な場合は、仮に今回修理しても１０年近く使用されていますと

又、別の場所が故障する可能性がある為、買い替えの方を考えられた方が結果的に良いケースもあると思います。

ご使用期間が１０年を超えている場合の故障は、メーカーも部品供給期間が終わってしまっているのでメーカーも買い替えを勧めてくる場合が多くなります。

しかし、１０年を超えていても部品があり安価で修理できるケースもありますのでメーカーに聞いてみる価値はあると思います。

エコキュート買い替え検討時の業者の選び方

エコキュートを販売、工事している会社は、

家電量販店、ハウスメーカー、電気工事店、設備工事店、リフォーム工事店、ネット通販業者などたくさんあると思います。

エコキュート工事も最近は、ネット通販のように遠く離れた業者にもクリック１つで発注できます。

お客様にとっては、最安値をお探しになるのも容易で、工事までクリックで購入できますから大変便利だと思います。

私は、エコキュート商品を遠方のネット通販業者様から安くご購入されるのは賢いお買い物だと思いますが、

お客様から送ってもらった画像やお電話での聞取りだけで工事を請けているのには少し疑問を感じます。

お客様の工事する現場は、駐車スペース、搬入経路、基礎状況、配管・配線状況、商品設置寸法など画像だけでは判断できないこと、

一度現場に足を運ばないとわからないことがたくさんあると思います。

何かの手違いがあると外注の工事職人さん、お客様に迷惑が掛かることもあるのではないでしょうか？

私は、お客様にとっては、価格の安さはとても重要だと思いますが、現地調査や工事完了後の万一のトラブルなどを考えるとやはり

地元の業者

に依頼されることだと思います。

ネット通販等での最安値価格を参考に相場を調査して地元のエコキュート工事をしている顔の見える業者２，３社に同じ条件で見積依頼して依頼先を決められることをお勧めします。

これから買い替えご検討の方は、私で良ければ、できるだけお客様のご希望に添えるように対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。