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お問い合わせ

まずは、お電話・当サイトお問合せのいずれかよりお問合せ下さい。

お客様のご要望やお困り事が、お電話でおおよそ把握できる場合は概算のお見積りをお電話でお伝えさせて頂ける場合もございます。

又、水漏れや詰まり等の緊急時などの場合は、早期の対応や応急処置が必要な為お電話でのご連絡をお願い致します。


現地調査

ご相談やお見積りのご依頼を頂きましたら日程の打ち合わせ後、現地に伺わせて頂きます。


その時に、お客様のご要望、ご予算をお伺いさせて頂き現地状況(現在使用されている機器の品番、配管状況、修理箇所の現状等)を踏まえた上で、お客様にとってのベストなプランを心掛けてご提案をさせて頂きます。

ちょっとした修理や部品交換など軽工事の場合は、その場でお見積りさせて頂き、ご納得して頂きましたらすぐに工事させて頂ける場合もございます。

それ以外の住設機器の交換や水まわりのリフォーム、時間のかかる修理などは、選ばれる住設機器や部材、工事内容により価格が変動しますので、少し時間を頂いてお見積りを提出させて頂きます。


お見積り提出

お見積りを提出後、わかりやすく内容をご説明させて頂きます。この時に、ご不明な点やご不安なことがございましたら、何でもお気軽にご質問下さい。

この時点で、もしご納得頂けなかった場合はご遠慮なくお断り下さい。これまでの料金は一切発生いたしません。お見積りの工事内容や金額にご納得頂きましたら、工事の日程を打ち合わせさせて頂きます。

住設機器の交換などの工事の場合は商品入荷日とお客様のご都合、当社の予定を考慮して工事日を決めさせて頂きます。工事の日程や時間帯もお客様のご希望最優先で決めて行きますのでご遠慮なくおっしゃって下さい。


施工開始

工事にとりかからせて頂きます。トイレ・洗面化粧台・水栓・給湯器等の商品の交換工事のみの場合はおおよそ1~3時間程度で完了致します。

その他の工事の場合もおおよその完了予定時間は、お知らせさせて頂きます。工事中は何かとご不便をかけますが宜しくお願い致します。

工事完了後、試運転や自主検査を行います。その後、お客様に工事個所をご確認お願いします。ご確認して頂いて何も問題がなければお引渡し→ご請求→お支払の流れになります。


アフターフォロー

お引渡し後、何かお気づきのことがありましたら、ご連絡下さい。

万一の当社の施工ミスなどの事は当然ですが、それ以外の事もお気軽にお電話下さい。誠意をもって迅速に対応させて頂きます。

給湯器のトラブル・修理、滋賀の水道屋が解決できます!
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